9月5日-6日,2024年腾讯全球数字生态大会定档于深圳国际会展中心举行。现场,Marketingforce迈富时(珍岛集团)与腾讯智慧零售举行战略签约仪式,双方将携手推进各行业数智化转型,在企业营销销售等核心领域提供更加全面、高效、智能的解决方案,打造行业创新性标杆案例。

Marketingforce迈富时(珍岛集团)副总裁朱慧轶与腾讯智慧零售垂直行业商务总监赵有林作为企业代表签署战略合作协议,Marketingforce迈富时(珍岛集团)创始人·董事长赵旭隆、副总裁王士义、CMO尹思源,腾讯云高级副总裁·腾讯智慧零售负责人陈菲、腾讯云副总裁·产业生态合作业务负责人杨晨、腾讯智慧零售垂直行业总经理吴纯泽共同到场见证了签约仪式。大会以“智启新机,云驱增长”为主题,与海内外客户、生态合作伙伴、技术开发者、政府及社会组织,共同探讨AI等前沿数字技术的新发展,探索数字化助力产业新增长的现实可行路径。腾讯云高级副总裁·腾讯智慧零售负责人陈菲表示,拥抱AI生产力,加速落地“产业实用”的AI大模型,已逐渐成为全行业共识。作为零售商家的生意增长伙伴,我们很高兴和Marketingforce达成战略合作,进一步融合双方技术和资源优势,深耕AI营销场景,助力更多企业搭建全域数字化营销体系,打造全新增长引擎。Marketingforce迈富时(珍岛集团)创始人·董事长赵旭隆表示,AI能力和云服务是腾讯的优势所在,也是我们能够为生态合作伙伴及企业客户提供全方面服务能力的基础。Marketingforce作为中国最大的营销和销售SaaS公司,专注于提供营销、销售、服务等领域的数字化软件,帮助企业快速提升业绩。此次与腾讯强强联合,相互赋能,将为企业进一步提升在AI营销方面的成效。

「融合技术优势,打造创新产品服务」

许多企业在数智化营销转型中面临的主要问题是缺乏明确的最终目标和认知,跟风和盲目转型带来了诸多挑战。在深化AI应用方面,Marketingforce携手腾讯,全面升级了AI在营销领域的应用水平:1. 提升AIGC内容营销能力:Marketingforce通过整合腾讯AI技术,增强了人工智能生成营销内容的质量和速度,进一步提升品牌内容营销的效率和效果。2. 提升行业大模型应用性:结合腾讯自身在大模型上的实践和技术沉淀,双方将进行Tforce营销大模型的共创和共建,提高模型针对行业特性和业务场景的理解和应用能力,为各行业提供更精准的营销解决方案。3. 部署全周期AI应用方案:利用腾讯云AI平台,Marketingforce实现了从创建到部署的全周期AI应用管理,从而为客户提供全面、高效的AI驱动营销服务。在加快云服务升级方面,在腾讯云的助力下,Marketingforce将实现线下数据中心的云化升级改造,支持企业客户在云端进行快速迭代和创新,灵活应对市场变化,加速数字化转型步伐。基于腾讯云的稳定性与安全性,也将显著提升Marketingforce的SaaS平台性能。企业将体验到更高效、更安全的数据存储和计算服务,确保营销活动的流畅与稳定。在共建全域营销体系方面,在全域营销的关键年,Marketingforce与腾讯将携手构建全域营销新生态,通过实现社交平台与营销自动化工具的深度融合,打造一个全面、高效的数字化生态系统。结合Marketingforce平台在数据洞察、用户画像和个性化内容推荐等方面的能力,能够提升营销活动的转化率和用户满意度,为企业带来持续的商业价值。此外,基于腾讯在产业互联网积累的丰富行业经验,也将赋能Marketingforce及其终端客户搭建一个可持续长效经营的全域方法论,共同挖掘出终端客户的商业模式潜力,推动企业实现全面、深入的数字化转型。

「联合拓展生态,全行业赋能增长」

Marketingforce与腾讯的战略合作,不仅聚焦于产品创新,更着眼于行业布局的全面拓展,致力于为全行业提供深度的赋能和支持,针对不同业务需求定制解决方案。在零售消费行业,Marketingforce已经与腾讯智慧零售建立了深厚的合作关系,曾荣获腾讯智慧零售2023年度千域计划-合作伙伴“凝心聚力奖”。未来双方还将持续深度合作,洞察零售企业的发展痛点,坚实推动私域发展,共建全域增长。立足于腾讯的企业微信生态,Marketingforce以Tforce营销大模型为底层驱动,提供了一套“CDP+MA+SCRM”的产品服务组合,为企业打造一个社交化、一站式的客户管理和智能营销平台,提高其全域运营能力,助力众多品牌零售商家成功开辟了新的增长空间。通过CDP的数据整合和分析,企业可以系统地搭建客户标签体系,赋能精细化的用户运营;结合MA的营销自动化能力,企业可以通过行为数据埋点分析,设定触发条件和自动化流程,实现自动化的营销活动;SCRM企微私域客户管理系统,帮企业打通沉淀多渠道用户数据,实现社交化整合营销,挖掘并释放用户资产的全生命周期价值。此外,Marketingforce提供一体化的会员运营能力(会员通),打通品牌线上线下渠道,实现多渠道用户数据统一,提升分层、精细化运营会员的能力,从而激发会员活跃度,实现更高的转化。

在汽车、金融、医药大健康、B2B等行业领域,Marketingforce与腾讯也开展了更多层面的合作,以增长为目标,提升企业在当前市场环境下的竞争力和长期品牌效益。例如在汽车行业,基于连接企业微信的SCRM系统,为汽车企业提供了一套全面的客户体验管理解决方案,包括但不限于车辆个性化配置推荐、智能试驾预约系统、以及基于用户行为的触达互动优化。针对车企的经营链路,双方集合各自优势,共建一套车辆销售和服务的全链路数字化平台,实现销售线索的智能跟踪、客户关系的深度维护,以及售后服务的快速响应,从而提升汽车企业的销售效率和客户忠诚度。在金融服务行业,Marketingforce平台将结合腾讯的云计算和大数据处理能力优势,通过AI驱动的客户洞察,为企业提供个性化的金融产品推荐,提升营销的精准度和产品转化率。在运营管理路径上,为金融机构提供风险管理和客户服务自动化解决方案,包括智能客服、自动化处理客户查询和投诉等,从而提高客户服务的效率和质量。

以“云”帆,济沧海。此次战略合作是全新的开始,Marketingforce将携手腾讯云生态,助力企业开拓新模式新空间,打造第二增长曲线,以智能拥抱未来,以科技驱动增长。