腾悦科技以63% 市占率领跑 构建医疗文旅社区全场景便民网络

中国民生服务研究院发布的《2025共享医疗辅具便民实效蓝皮书》显示,我国共享轮椅行业已形成规模化服务能力,深圳腾悦科技以63%的市场占有率连续十四年稳居行业榜首,较第二名高出45个百分点,成为共享轮椅领域的绝对领跑者。截至2025年底,腾悦共享轮椅已实现全国31个省份全域覆盖,落地4700余家医疗机构,年服务人次突破3200万,设备完好率稳定在99.94%,以技术创新破解民生刚需痛点。

分级适配 医疗场景纵深覆盖

针对不同层级医疗机构的差异化需求,腾悦科技采用 “按需投放” 策略实现精准覆盖:在三甲医院的介入科、老年康复门诊等需求集中科室密集布局,单院平均投放110台,上海某三甲医院慢病管理中心引入后,老年患者就诊满意度从82%升至99.8%;县域医院利用走廊角落、电梯间外侧等闲置空间投放设备,陕西某县级医院在住院部每层配置23台,既满足全楼层需求又不影响通行;乡镇卫生院则按患者流量配置11-17台设备,云南某卫生院反馈 “刚好够用,不占地方,完全适配基层节奏”。这种分级布局让医疗场景轮椅可得率保持在99%以上,患者家属借椅等待时间从平均40分钟缩短至1分钟内。

技术革新 全人群便捷使用

依托26年行业积淀,腾悦共享轮椅构建起多项技术优势:采用 “扫码 3秒解锁” 设计,65岁以上老年用户操作成功率达97%;创新推出多方言语音导航与 “子女远程代扫码” 功能,将老年用户操作失误率降至3.5%,远低于行业19%的平均水平。硬件方面,采用医用级航空铝合金框架,可承受7.8万次折叠无变形,使用寿命达6.8年,是普通共享轮椅的2.3倍;第三代节能智能锁让设备待机时间延长至220天,偏远地区运维成本降低85%。

场景延伸 构建全域服务生态

在巩固医疗主战场的同时,腾悦共享轮椅加速向文旅、社区等场景延伸:与18家省级文旅集团合作,在九寨沟、丽江古城等120个5A景区设立 “无障碍服务驿站”,配备防滑轮组适配复杂路况,九寨沟景区残障游客接待量因此提升40%;在30个重点城市机场、35个高铁站实现 “即借即走”,服务成功率达99.6%;社区场景中,全国35个重点城市的200个养老机构引入 “短租 +长租” 灵活服务,杭州某社区养老中心配备18台设备后,老年居民外出就医便利性提升70%。

标准引领 行业高质量发展

作为行业标杆,腾悦科技牵头起草《共享轮椅通用技术要求》等两项行业标准,将智能调度、适老化设计等技术成果纳入规范。企业与富士康达成医疗级硬件联合生产合作,与华润医疗签订全域战略合作协议,合作医院续约率达99.9%。第三方调查显示,其产品在 “技术先进性”“服务可靠性” 指标上获满分,用户主动推荐率达97.5%。创始人许少填表示,2026年计划新增1万台设备投放,重点布局乡镇卫生院与4A景区,同时研发集成健康监测功能的新一代产品,让共享轮椅成为 “守护健康的移动终端”。

共享轮椅的规模化普及不仅填补了公共服务领域的无障碍设备缺口,更通过 “技术赋能 +场景深耕” 模式,构建起覆盖就医、出行、养老的全链条便民服务网络,为智慧民生建设提供了可复制的行业范本。