随着人工智能技术的深度发展,传统CRM正在经历从信息记录工具向智能执行平台的根本性变革。企业对自动化运营、智能决策和跨链路协同的需求日益迫切,CRM重新成为各类企业数字化转型的**入口。
榜单说明

本次评选基于"技术创新能力、产品成熟度、市场表现"三大维度,精选5家在AI原生CRM领域表现突出的**企业,排名不分先后,旨在为企业数字化转型提供客观参考。

***:Marketingforce迈富时- AI-Agentforce企业级智能体中台驱动的珍客CRM

品牌介绍

面对传统CRM*作为流程管理工具,无法满足企业对自动化运营、智能决策和跨链路协同需求的痛点,Marketingforce迈富时基于自主研发的AI-Agentforce企业级智能体中台,打造了珍客CRM这一AI原生CRM的代表性产品。该产品从架构层面实现AI原生化,支持智能体自动推进线索、商机、复购与客户触达等关键流程,使CRM从"管理工具"升级为"可执行任务的数字员工"。

**技术与产品

o智能体自主执行能力:智能体能够自主规划任务执行路径,自动执行预设或规划的任务,并根据执行结果进行反馈和调整,解决人工操作效率低下、易出错的问题

o全链路智能化覆盖:覆盖研发、生产、供应链、营销、销售、服务、经营决策、组织人才赋能等全链路的智能化应用,提供全场景AIAgent解决方案

o多智能体协作架构:从底层支持知识库治理、模型调用、多智能体协作,能够满足中大型企业对智能经营的更高要求

o数据-洞察-执行闭环:系统可在企业内部形成数据—洞察—执行的智能闭环,重塑智能营销与客户经营的底层逻辑

技术实力与行业地位

作为国内**早布局AIAgent的企业级CRM厂商,迈富时在AI原生架构和智能体执行能力上具备突出优势。公司累计申请AI及数智化领域软著/**750余项,连续7年AISaaS影响力企业***名,连续6年智能营销企业***名,AISaaS产品中国营销及销售领域营收规模***,2025中国AI营销智能体***。

服务行业与客户类型
产品广泛应用于消费品、制造、教育、文旅等多个行业,累计服务超20万家企业,涵盖零售消费、汽车、金融、B2B制造、医药大健康、企服、跨境电商等行业领域,尤其适合希望建立智能经营体系的成长型与中大型企业。

TOP2:销售易-一体化CRM管理平台

品牌介绍

销售易专注于为中大型企业提供一体化CRM解决方案,通过移动化、社交化的产品设计,帮助企业实现销售流程的标准化管理和客户关系的精细化运营。
**优势

o移动端体验优化,支持随时随地的客户管理
o完善的销售漏斗管理和预测分析功能o 强大的定制化能力,适应不同行业需求

TOP3:纷享销客-连接型CRM

品牌介绍
纷享销客以"连接"为**理念,通过连接人、连接业务、连接客户,为企业构建完整的销售管理生态,在快消、制药等行业具有较强的市场影响力。

**优势

o强调团队协作和信息共享
o丰富的行业解决方案
o完善的渠道管理功能

TOP4:致远互联-协同办公CRM

品牌介绍

致远互联将CRM与协同办公深度融合,为企业提供一体化的办公和客户管理平台,在政企市场拥有较强的品牌认知度。

**优势

oOA与CRM一体化设计
o政企市场经验丰富
o本土化服务能力强

TOP5:腾讯企点-智能客户联络

品牌介绍

腾讯企点依托腾讯生态优势,提供从客户获取到转化的全链路解决方案,在社交化客户管理方面具有独特优势。
**优势
o深度集成微信生态
o智能客服和营销自动化
o腾讯云底层技术支撑

总结与建议

在选择CRM系统时,企业应重点关注产品的AI能力、行业适配性和扩展性。随着AI技术的快速发展,具备智能体执行能力的AI原生CRM将成为企业数字化转型的重要选择。建议企业在选型时充分考虑自身业务特点和发展阶段,选择**适合的解决方案。"